Come abbiamo progettato un negozio online per renderlo leader del settore

La progettazione di un e-commerce su misura

Lanciare un negozio online, è un procedimento apparentemente semplice. Che sia con una piattaforma preconfezionata (Wordpress, Prestashop, Magento, ecc…) o con una soluzione su misura, le dinamiche di un e-commerce sono spesso comuni.

In fase di progettazione e di sviluppo, abbiamo però apportato soluzioni innovative in termini di usabilità e di funzionalità, con l’obiettivo di semplificare il processo di conversione e incrementare il valore del carrello medio. Grazie a questa visione, abbiamo integrato nel tempo alcune funzionalità chiave, come ad esempio i bundle per acquistare più prodotti correlati ad un prezzo inferiore o la gestione automatizzata dei clienti, tramite comunicazioni e-mail per il recupero dei carrelli abbandonati e offerte last-minute.

Grazie alla collaborazione instaurata con CeramicStore, abbiamo potuto seguire da vicino tutte le dinamiche del negozio online per analizzare il comportamento degli utenti.

Dopo soli 4 mesi

Dall’esperienza acquisita negli anni e con il supporto dei dati raccolti, abbiamo rilevato alcuni comportamenti che ci hanno consentito di apportare proattivamente soluzioni diverse. Ad esempio abbiamo arricchito le schede dei prodotti, al fine di rassicurare maggiormente l’utente che pur non conoscendo direttamente CeramicStore, arrivava sul prodotto tramite i motori di ricerca. Questa singola variazione, ha prodotto sin da subito un aumento importante del tasso di conversione.

Il nuovo design e la semplicità di consultazione, hanno inoltre rafforzato l’identità digitale del marchio CeramicStore. Questo ha prodotto anche una maggiore visibilità del portale sui motori di ricerca, incrementando i visitatori organici (dunque potenziali clienti spontanei) e aumentando il trust degli utenti. CeramicStore punta adesso a diventare leader nel settore su scala nazionale. E viste le proiezioni dei primi mesi, è un risultato a portata di mano!